Este es el primer artículo sobre un tema que, desde nuestro punto de vista, es esencial para el desarrollo de páginas web de calidad (W3C: “la mayoría de los sitios Web y los software Web presentan barreras de accesibilidad, lo que dificulta o imposibilita la utilización de la Web para muchas personas con discapacidad”.). Con este conjunto de artículos no pretendemos “sentar cátedra” sobre este tema, tan solo buscamos hacer un resumen de la ingente cantidad de información que existe sobre este asunto de forma que también sea más “accesible”.
En este artículo, que se desarrolla basándonos en el documento “Introducción a la Accesibilidad Web” del WAI, se comentan conceptos y definiciones que desarrollaremos en los siguientes post referentes a accesibilidad que iremos incluyendo en este blog.
Definiciones e introducción sobre la accesibilidad web
Según la WAI (Web Accesibility Initiative) la definición de accesibilidad web es:
“La accesibilidad Web significa que personas con algún tipo de discapacidad van a poder hacer uso de la Web.”
Para la Wikipedia, la accesibilidad web se define como:
“La accesibilidad web se refiere a la capacidad de acceso a la Web y a sus contenidos por todas las personas independientemente de la discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales). Esta cualidad está íntimamente relacionada con la usabilidad.”
Esta definición abarca tanto a personas con discapacidades físicas (visuales, auditivos, físicos, cognitivos, neurológicos y del habla), como personas de avanzada edad que tengan disminuidas sus habilidades. El W3C enumera en este documento los problemas que pueden afectar a la capacidad de uso de las páginas web. Entre otros:
- problemas visuales
- problemas de audición
- discapacidades físicas
- discapacidades del habla
- problemas cognitivos y neurológicos
De la misma forma, incluye determinados escenarios en los que se describe como las personas con discapacidad pueden har uso de los recursos de Internet, entre otros ejemplos:
- compradores en línea con problemas de percepción de los colores
- personas con problemas al tener que introducir contenidos mediante, por ejemplo, el ratón del ordenador
- estudiante en línea con problemas auditivos
Además de intentar resolver estos problemas que influyen en el alcance los contenidos para determinadas personas, la WAI está desarrollando un documento, actualmente en estado de borrador, en el que se describen los beneficios que para las empresas supone el implementar sitios web accesibles. En este estudio se citan aspectos que van desde factores sociales a factores legales y políticos.
La importancia de la accesibilidad web
Desde nuestro punto de vista existen dos factores esenciales para buscar la accesibilidad en sitios web: factores sociales y factores legales y políticos.
Quiza el factor determinante para orientar un desarrollo web hacia la creación de un sitio accesible es el deseo de buscar un acceso equitativo e igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad. Este deseo puede tener tanto fines altruistas como comerciales, ya que, como es lógico pensar, la población de usuarios potenciales del sitio web se ve aumentada.
En el documento “Social Factors in Developing a Web Accessibility Business Case for Your Organization” del W3C se enumeran un conjunto de factores sociales que orientan a las organizaciones hacia la implantación de sitios web accesibles. Entre otros los referidos a responsabilidad social corporativa, igualdad de oportunidades, eliminación de barreras de uso, etc.
Respecto a los aspectos legales y políticos, hay que tener en cuenta que, para las empresas, la accesibilidad Web es un requisito establecido en algunos casos por leyes y políticas.
Por ejemplo, lo referente a legislación en España, está reflejado en la LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) de 2002, que en su epígrafe quinto habla de la “Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la información proporcionada por medios electrónicos.”
La fundación Sidar (Seminario Iberoamericano sobre Accecesibilidad y Discapacidad en la Red) publica en su página Legislación Española sobre Accesibilidad para la Sociedad de la Información una completa referencia de la legislación que se debe tener en cuenta tanto a nivel local en España como a nivel europeo.
¿Debemos por ley implementar accesibilidad en nuestras aplicaciones web? En la página del TAW (ver más adelante) contestan a esta pregunta con el siguiente esquema:
- ¿Es un sitio web de la administración pública?
Entonces, tiene que ser accesible.
La LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) en su disposición adicional quinta dice:Uno. Las Administraciones públicas adoptarán las medidas necesarias para que la información disponible en sus respectivas páginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos antes del 31 de diciembre de 2005.
- ¿Es un sitio web privado pero con financiación pública?
Estamos en el mismo caso. Debe ser accesible según la LSSI:Asimismo, podrán exigir que las páginas de Internet cuyo diseño o mantenimiento financien apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados.
- ¿Es un sitio web privado?
En esta caso, la ley no te obliga a que tu sitio web sea accesible.
Sin embargo, las ventajas que conlleva la accesibilidad, que van más alla de favorecer el acceso de personas con discapacidad, te permitirá mejorar la experiencia de todos los usuarios que accedan a tu portal.
Para conocer los beneficios del diseño accesible puedes leer el documento del W3C Beneficios Auxiliares del Diseño Web Accesible.
¿Dónde se aplican conceptos de accesibilidad?
Habitualmente cuando se habla de accesibilidad web se piensa en una forma de desarrollo y diseño de los sitios y páginas web, pero el concepto es mucho más amplio.
Bajo este paraguas también se incluyen aspectos referidos al “software web” y a las denominadas tecnologías asistivas, que incluyen elementos como:
- Navegadores Web, reproductores multimedia y otros “agentes de usuario”.
- Herramientas de autor para crear sitios Web.
- Herramientas de evaluación que determinan si un sitio Web cumple los estándares y pautas.
¿Qué debemos tener en cuenta desde el principio?
Para empezar podemos analizar las pautas y técnicas del WAI, que son consideradas como estándares internacionales de accesibilidad web. Las podéis encontrar aquí.
Para conocer funcionalidades y mejoras concretas, el WAI publica el documento Componentes esenciales de Accesibilidad Web, en el cual se tratan aspectos relativos a:
- contenido – información presente en una página Web o en una aplicación Web, incluyendo:
- información como por ejemplo texto, imágenes y sonidos
- código o etiquetado que define estructura, presentación, etc.
- navegadores Web, reproductores multimedia y otros “agentes de usuario”
- tecnología asistiva, en algunos casos – lectores de pantalla, teclados alternativos, intercambiadores, software de escaneo, etc.
- Conocimiento de los usuarios, experiencias y, en ocasiones, estrategias de adaptación para la utilización de la Web
- desarrolladores – diseñadores, codificadores, autores, etc., incluyendo desarrolladores que tienen alguna discapacidad y usuarios que proporcionan contenido
- herramientas de autor – software para crea sitios Web
- herramientas de evaluación – herramientas para evaluar la accesibilidad Web, validadores de HTML, validadores de CSS, etc.
El documento “Plan de implementación de Accesibilidad Web”
muestra los pasos básicos para introducir la accesibilidad en un proyecto Web.
Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web y los documentos de técnicas proporcionan información detallada para los desarrolladores.
Todos estos punto serán analizados en siguientes artículos de este blog.
Evaluación de la accesibilidad de un sitio web
Existen multitud de herramientas de evaluación de accesibilidad de un sitios web. En este enlace podéis encontrar un listado publicado por el WAI con decenas de herramientas, y, en este otro, una lista de utilidades en Español.
Desde nuestro punto de vista es de gran utilidad el complemento para Firefox de validación HTML. Lo podéis descargar de este enlace. Además de verificar la correctitud del código de la página en cuestión, da una serie de consejos respecto a como hacerla accesible.
Se trata de una extensión basada en los algoritmos Tidy and OpenSP desarrollados originalmente por el W3C y ampliados por las comunidades de software libre. Ambos algoritmos se incluyen como complementos de Firefox/Mozilla y realizan la validación de forma local en el sistema, sin enviar información a aplicaciones externas.
Este plugin clasifica los errores encontrados en tres categorías: errores HTML, avisos y avisos de accesibilidad según los tres niveles de prioridad definidos en W3c WAI.
Otra “utilidades” muy recomendables son las herramientas ofrecidas por TAW. TAW son las siglas de Test de Accesibilidad Web. Es una herramienta para el análisis de la accesibilidad de sitios web, alcanzando de una forma integral y global a todos los elementos y páginas que lo componen. El enlace a la página de inicio de TAW es este.
Enlaces de interés
Enlaces de interés sobre accesibilidad web ordenados alfabéticamente.
- Accesibilidad en Unidad ACCESO La unidad Acceso adscrita al Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación de la Universitat de València Estudi General trabaja en investigación, desarrollo y aplicación sobre temas en los que se combinan la DISCAPACIDAD (de orden físico y/o sensorial), la TECNOLOGIA y la EDUCACION.
- CEAPAT Centro Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas es un organismo dependiente del IMSERSO cuya misión es contribuir a mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos, con especial apoyo a a personas con discapacidad y personas mayores, a través de la accesibilidad integral, el diseño para todos y la tecnología de apoyo.
- Discapnet Portal sobre discapacidad promovido por la Fundación ONCE.
- Diseño accesible de páginas Web Recoge las traducciones al castellano de los documentos relativos a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 de WAI-W3C, realizadas por Carlos Egea García y Alicia Sarabia Sánchez, publicadas por el Real Patronato sobre Discapacidad y la Consejería de Trabajo y Política Social de la Región de Murcia.
- Servicio de Información sobre Discapacidad Múltiple imformación sobre personas con discapacidad: legislación, prestaciones y servicios, ONGs, noticias de política social, etc, así como un boletín digital de noticias, el Observatorio de la Discapacidad. Esta cofinanciada por el IMSERSO y la Universidad de Salamanca.
- Sidar Seminario Iberoamericano sobre Accecesibilidad y Discapacidad en la Red. Contiene información sobre accesibilidad web y Diseño para Todos.
- Unidad Regional de Información sobre Discapacidad en Castilla-La Mancha Contiene todos los recursos sobre discapacidad, entre ellos información sobre accesibilidad (ayudas, legislación, guías…) en Castilla-La Mancha. Dispone además de un teléfono gratuito: 900 50 44 12. Este proyecto está desarrollado por la Asociación de Profesionales de la Integración en C-LM y subvencionado por la Junta de Comunidades de C-LM.
- Oficina Española del W3C Su función es promover la adopción de las recomendaciones del W3C entre los desarrolladores, creadores de aplicaciones y propiciar la inclusión de organizaciones que apuesten en la creación de futuras recomendaciones uniéndose al W3C
- Web Accessibility Initiative (WAI) Perteneciente al W3C, en coordinación con organizaciones de todo el mundo, tiene como objetivo la accesibilidad en la web.
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